Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại i88m

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lưu ở đâu, và ai có quyền truy cập.

Mã hóa SSL toàn phiênKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải đáp về quyền riêng tư
i88m Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại i88m
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu bạn

Chúng tôi không chỉ đặt ra chính sách — chúng tôi vận hành theo từng nguyên tắc cụ thể dưới đây trong mọi quy trình liên quan đến dữ liệu tài khoản, từ lúc bạn nạp tiền lần đầu đến khi bạn yêu cầu xóa thông tin.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập…

Kiểm soát tài khoản

Bạn có quyền xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật giao dịch thanh toán

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và chỉ dùng để xác nhận nạp rút. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví điện tử của bạn trên máy chủ của mình.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và sẽ xác nhận qua email sau khi hoàn tất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu của bạn ngay.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi và xác nhận từng yêu cầu theo đúng quy trình.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Biểu mẫu này dành riêng cho các yêu cầu truy xuất hoặc xóa thông tin.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền của bạn với thông tin tài khoản tại i88m.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác nhận nạp rút trong nội bộ hệ thống. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt, chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu' hoặc liên hệ qua kênh chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt được cookie không thiết yếu từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và gửi xác nhận khi dữ liệu đã được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hoặc trình duyệt máy tính — tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương.