Hỗ trợ Viettel Money trên i88m

OTP là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại liên kết với ví Viettel Money của bạn. Mã này xác nhận bạn là chủ ví hợp lệ trước khi giao dịch được xử lý.

KYC là bước kiểm tra danh tính — tên chủ ví Viettel Money phải khớp với hồ sơ tài khoản i88m. Chưa hoàn tất KYC thì lệnh rút tiền sẽ bị tạm giữ để xét duyệt.

Lệnh rút đang ở bước xác minh nội bộ. Hệ thống kiểm tra danh tính ví và số dư trước khi chuyển tiền về Viettel Money của bạn. Thời gian phụ thuộc vào hàng chờ xét duyệt.

Hạn mức là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money. Mức cụ thể hiển thị ngay tại trang giao dịch khi bạn chọn phương thức này trên tài khoản.

Liên kết ví là bước gắn số điện thoại Viettel Money vào tài khoản i88m của bạn. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại thông tin ví mỗi lần nạp hoặc rút tiền.

Hoàn tiền là khi một giao dịch nạp bị lỗi và số tiền được trả về ví Viettel Money gốc. Quá trình này do đội hỗ trợ i88m xử lý sau khi xác minh lỗi giao dịch.